XXX隐私政策》    

更新日期:2024年01月05日

生效日期:2023年08月04日


公司主体:长沙紫然网络科技有限公司

本隐私政策将帮助您了解以下主要政策:

1)为了保障产品的核心功能以及其他功能正常运行,我们会收集您的部分必要信息;

2) 我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取您的个人信息,除非经过您的同意;

3)我们将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。特别的,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全;

4)您访问、更正、删除个人信息、撤回同意授权,以及投诉举报的方式。

如您不同意本隐私政策并开始使用,我们将仅收集维持本软件基础功能所必需的信息,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务,但我们同样会采用去标识化、加密等措施来保护这些信息。当您再次使用时,为实现履行合同与服务所必需,将视为您接受和认可我们按照本政策对您的相关信息进行处理。

我们非常重视用户个人信息的保护,并且将以勤勉和审慎的义务对待这些信息。您在下载、安装、开启、浏览、使用(以下统称“使用”)本软件及相关服务时,我们将按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您认真完整地阅读本隐私政策的所有条款。其中,与您信息及权利相关的内容将以加粗的形式提示您注意,请您重点阅读以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何存储个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息的安全

五、您的权利

六、未成年人使用条款

七、隐私政策的修订和通知

八、适用范围

九、其他


个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的个人敏感信息包括:网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、位置信息)。


一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用本软件及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于:

1.保障产品的基础正常运行;

2.实现各项功能和服务;

3.优化、改善产品和服务;

4.保障产品、服务以及用户使用安全;

(一)我们主动收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.保障本软件及服务的正常运行

当您使用本软件及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2.功能说明:
账号登录:为方便您的使用,我们提供账号登录功能。您可通过手机号码注册账号,我们会收集您的手机号码以用于账号注册;若您想注销账号,可参照本隐私说明“注销账号”内容进行账号注销。
3.获取权限说明:

1.存储权限:使用本软件的过程中,我们会将用户的会员信息保存到手机,用户下载的萌宠图片保存到手机本地;

2.麦克风录音权限:语音翻译时需要获取到麦克风权限进行音频的录音;

3.应用内安装其他应用:为了更好的为用户服务,以及解决用户所反馈的问题,我们将软件更新实施传递给用户,直接进行软件更新下载;

4.获取网络权限:获取网络权限,是为了本软件联网功能能正常使用;

5.网络状态信息:我们应用需要连接网络,我们通过查看您是否开启移动数据或者wifi来确定您是否有网,当检测到您无网络时提示您开启;

6.获取手机号码、DEVICE_ID、IMEI码、IMSI以及Mac地址权限:当您使用我们的软件时,会自动获取DEVICE_ID来帮助您注册一个账号,我们使用您的手机唯一标识DEVICE_ID或手机号码,用来区分用户。我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务。    

7.获取软件安装列表权限:在您使用支付功能时检测您是否安装所需的支付软件,帮助您正常使用支付功能。

8.获取粘贴板信息:复制客服QQ功能后需要获取您的粘贴板信息才能联系客服。

9.读取SDCard数据:用户下载的萌宠图片保存到手机本地

我们承诺,绝不收集包括但不限于个人种族、政治倾向、宗教、信仰、个人基因数据或生物特征数据、性取向个人敏感信息。      

4.使用其他第三方代码统计您的信息

(1)您在使用我们产品的过程中,为了减少Bug影响您的使用,以及根据您的行为习惯,更改交互提升使用体验,我们将上传行为信息及崩溃日志至友盟移动统计平台用于统计详细崩溃日志以及行为分析。

(2)您在使用我们产品的过程中,我们会向您展示第三方广告、资讯。

10.获取加速度传感器数据:穿山甲广告SDK会使用加速度传感器数据。


第三方服务

为提供和优化我们的服务,我们的APP中内嵌了第三方的SDK,包括但不限于友盟SDK、穿山甲广告SDK(字节跳动SDK)、支付宝支付SDK、微信SDK,在获取您的授权后,这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,才会存在收集您的个人信息(包括在后台状态下和静默状态下收集)的行为,且存在后台状态和静默状态下的数据收集和上报行为,从而提高对隐私的保护能力。为保护您的隐私,我们会对第三方进行尽职调查、 也会采取技术手段严格控制第三方的信息获取行为,但请您理解我们无法完全对第三方的行为负责,因此为保证您的利益, 我们强烈建议您花时间阅读第三方的隐私政策,以便提前全面了解相关第三方的隐私实践。以下这些内容需要经过您的同意和授权, 才会开始收集,若您不同意,则不会开始收集和上传您的任何信息。

1、【友盟+】终端统计分析服务SDK(com.umeng、com.efs、UTDevice)   

使用目的:数据统计及分析

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息:设备标识符(如IMEI、IMSI、Android ID、Serial、OPENUDID、GUID、SN个人信息),MAC地址,设备传感器数据,获取设备序列号,获取IMEI,获取运行中进程信息

隐私政策网址:https://www.umeng.com/page/policy

2、穿山甲广告SDK(com.bytedance、巨量引擎、字节跳动SDK)

使用目的:向用户展示广告信息

使用场景:在向用户展示广告时使用

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、SN个人信息),MAC地址,IP地址,软件安装列表,获取运行中进程信息、获取WiFi_SSID,读取DEVICEID,获取传感器,获取设备序列号,和获取加速度传感器数据

隐私政策网址:https://www.pangle.cn/privacy

3、支付宝SDK

使用场景描述:帮助用户完成付款

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、SN个人信息),MAC地址,IP地址,设备传感器数据、设备信息、支付信息、订单信息及交易状态

支付宝隐私政策网址:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

4、微信支付SDK

使用场景描述:帮助用户完成付款、帮助用户将信息分享至微信

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial),MAC地址,分享图片或内容、设备信息、支付信息、订单信息及交易状态

隐私政策网址:https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html


5.保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解本软件及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们使用第三方统计工具记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。

请您了解,我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理/匿名化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码。

(一)收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本软件的功能和提供的服务有所调整变化,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(二)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规和/或相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,则在结合使用期间,这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。


二、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于合法合规的位置。

(二)存储期限

我们仅在为提供本软件及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。


三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享

尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会按照司法机关或行政机关的要求,对外共享您的个人信息。

3、与关联方共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

3、请您理解,在下列情形中,根据法律法规和/或相关国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


四、我们如何保护个人信息安全

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。

(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(六)我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于本软件及相关服务。一旦您离开本软件及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本软件的链接或引导。


五、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改(更新或更正)、删除以及撤回授权同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

(一)管理、撤回授权您的信息

您可以通过关闭功能、在设备设置中更改应用程序权限等方式撤回您的同意,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(二)访问隐私政策

您可以在客户端内的“设置”-“隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。

(三)停止运营向您告知权利

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。


六、未成年人条款

若您是未满18 周岁的未成年人,在使用本软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。


七、隐私政策的修订和通知

(一)为了给您提供更好的服务,本软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

(二)本隐私政策更新后,我们会在本应用程序客户端,并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集音视频、联系方式、地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

(三)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策有变更,请您重新认真阅读)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有权变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

6.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。


八、适用范围

本隐私权政策适用于由长沙紫然网络科技有限公司及其关联方提供的所有服务,包括本客户端、网站等,不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本隐私权政策的第三方产品或服务。

本隐私权政策不适用于:

1.其他第三方产品或服务,可能包括向您显示的产品或网站和广告内容或者本软件服务中链接到的其他产品或网站;

2.为本软件服务进行广告宣传的其他第三方。

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

本隐私政策中所述的本软件及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的本软件及相关服务为准。


九、您如何注销您的账号

您可以通过【我的界面-注销账号】,在满足账号注销条件下选择确认注销选项,来注销您的账号;账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在本软件交易相关的信息),您的个人信息将会从本软件移除。

账号注销相关说明

如果您已经深思熟虑,确定放弃您的XXX账户,并符合XXX规定的所有注销条件,您可通过应用内进行自行注销。点击『注销账号』即可进行注销流程。注销过程中需要对您原有的身份信息进行验证,您在注销之后,如下信息将会被清空且无法找回:

- 会员身份以及相关权益

- 身份信息以及第三方授权信息

XXX账号注销申请成功后即刻生效,一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份XXX账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,XXX将不承担任何责任。


十、其他

(一)本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。

(二)本“隐私政策”相关词语释义:

1. 关联方是指,指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

2.去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

3.匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

(三)本“隐私政策”的版权为长沙紫然网络科技有限公司所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

联系我们
公司名称:长沙紫然网络科技有限公司 
联系电话:15575927872
公司地址:湖南省长沙市岳麓区西湘郡邸1栋719号